Crime financeiro: 4 de cada 10 brasileiros já sofreram golpe do PIX; entenda
Golpes com PIX: uma realidade preocupante no Brasil
Um recente estudo realizado por uma empresa de proteção financeira revelou que quase 40% dos brasileiros já foram alvo de alguma tentativa de fraude utilizando o PIX. Este tipo de golpe, que tem afetado sobretudo pessoas com idade superior a 60 anos e indivíduos das classes D e E, mais do que dobrou entre 2021 e 2022.
De acordo com o Banco Central, as transações utilizando o PIX registraram um salto expressivo, de 1,4 bilhão em dezembro de 2021 para quase 3 bilhões em dezembro de 2022. Este aumento no uso do novo sistema de pagamentos instantâneos coincide infelizmente com a escalada das tentativas de golpes.
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O que são os golpes com PIX e como funcionam?
Apesar de serem variados, os golpes com PIX tem algumas características comuns. Segundo a pesquisa, em 9% dos casos de fraudes confirmadas, o golpe tem seu início por meio de aplicativos de mensagens. Os golpistas se passam por comerciantes vendendo produtos inexistentes, amigos ou parentes pedindo dinheiro, e até mesmo oferecem oportunidades de investimento falsas, com o PIX como método de pagamento.
Quem são as vítimas desses golpes?
Não há um perfil definido, já que qualquer pessoa pode ser alvo dessas fraudes. A pesquisa, no entanto, destacou que os indivíduos com mais de 60 anos são os que mais perdem dinheiro, com uma média de R$ 5.400 por golpe, valor este quase oito vezes superior ao prejuízo entre jovens, que é de R$ 680. A recuperação do dinheiro roubado também é um desafio, com nove em cada dez vítimas não conseguindo reaver a quantia.
Como prevenir e lidar com golpes do PIX?
Muitos usuários do PIX desconhecem, mas o Banco Central disponibiliza um mecanismo de devolução para casos de fraudes. O processo exige que o pedido de devolução seja registrado pelo cliente junto ao banco em até 80 dias. Uma vez feito o pedido, o valor em questão pode ficar bloqueado pelo banco até a avaliação do caso. Se confirmada a fraude, o cliente recebe o valor de volta, integral ou parcialmente, dentro de até 96 horas.
Mesmo com essas medidas, a melhor estratégia ainda é a prevenção. A Federação Brasileira de Bancos (Febraban), garante que o sistema do PIX é seguro e as fraudes ocorrem por falta de cuidado dos usuários. É fundamental não compartilhar informações pessoais, usar a verificação em duas etapas e sempre desconfiar de ofertas muito vantajosas ou pedidos de dinheiro inesperados.
